Termos de Uso
1. Para a utilização da PLATAFORMA PUMPGO a CONTRATANTE deverá solicitar que a PUMPGO efetue o cadastro dos USUÁRIOS, que serão as pessoas autorizadas a operar a PLATAFORMA PUMGO (a "CONTA").
1.2 A CONTRATANTE deverá fornecer os dados necessários para o preenchimento do formulário de cadastro dos USUÁRIOS, em acordo com as informações solicitadas pela PUMPGO.
1.3 Os USUÁRIOS cadastrados na PLATAFORMA PUMPGO serão as únicas pessoas autorizadas pela CONTRATANTE a acessar a PLATAFORMA PUMPGO.
1.4 Ao fornecer os dados para que o cadastro da CONTA de acesso à PLATAFORMA PUMPGO seja efetivado, a CONTRATANTE, por si e pelos USUÁRIOS, assumem toda a responsabilidade pela veracidade, exatidão e atualidade dos dados fornecidos, reconhecendo que qualquer dado ou informação falsa, inverídica, incompleta, desatualizada ou incorreta poderá induzir a PUMPGO a erro. A CONTRATADA deverá manter atualizados os seus dados cadastrais e dos USUÁRIOS, para mantê-los verdadeiros, precisos, atuais e completos.
1.5 A PUMPGO poderá realizar a análise prévia do cadastro dos USUÁRIOS, se reservando o direito de recusar, cancelar, suspender, não renovar e/ou excluir qualquer CONTA de USUÁRIO, mediante aviso prévio, expresso e por escrito à CONTRATANTE, inclusive através de mensagem na própria PLATAFORMA PUMPGO, com antecedência de pelo menos 5 (cinco) dias.
1.6 A CONTRATANTE, por si e pelos USUÁRIOS, é a única e exclusiva responsável pela guarda, utilização e proteção dos dados e da senha de acesso à PLATAFORMA PUMPGO, devendo zelar pela sua segurança e inviolabilidade.
1.7 Uma vez recebida a senha de acesso à PLATAFORMA PUMPGO, a CONTRATANTE passa a ser a única e exclusiva responsável pela sua guarda e manutenção, responsabilizando-se civil e ilimitadamente por quaisquer danos que os USUÁRIOS ou terceiros a quem estes ou a CONTRATANTE informarem a senha de acesso, gerarem à PUMPGO e/ou terceiros.
1.8 A CONTRATANTE, por si e pelos USUÁRIOS, concorda em não utilizar dados e senhas de acesso de terceiros à PLATAFORMA PUMPGO, sem autorização prévia, expressa e por escrito de tal terceiro.
1.9 A PUMPGO não se responsabiliza por qualquer uso da PLATAFORMA PUMPGO mediante os dados e senha de acesso da CONTRATANTE e dos seus respectivos USUÁRIOS.
2.0 A CONTRATANTE concorda em notificar a PUMPGO imediatamente sobre qualquer uso não autorizado, confirmado ou suspeito, de sua CONTA ou sobre quaisquer violações de segurança, confirmadas ou suspeitas, incluindo perda, roubo ou divulgação não autorizada dos dados e da senha de acesso à PLATAFORMA PUMPGO.
2.1 A PUMPGO poderá, a qualquer momento e a seu exclusivo critério, independentemente de outras medidas previstas neste CONTRATO ou na legislação vigente, suspender, cancelar e/ou encerrar a CONTA da CONTRATANTE e consequentemente o seu acesso à PLATAFORMA PUMPGO, excluindo todo o seu conteúdo, sem que seja devida qualquer indenização à CONTRATANTE, caso:
(i) A CONTRATANTE tenha criado a sua CONTA com a finalidade de infringir legislação vigente no Brasil, as LEIS ANTICORRUPÇÃO e/ou praticar ato ilícito, cível ou criminal;
(ii) A CONTRATANTE utilize a sua CONTA de forma contrária às estipulações deste CONTRATO; e
(iii) A CONTRATANTE torne-se inadimplente com os pagamentos estabelecidos neste CONTRATO por prazo superior a 15 (quinze) dias corridos, consecutivos ou não consecutivos, dentro de um período de 6 (seis) meses.
2.2 A suspensão, cancelamento e/ou encerramento da CONTA de acesso à PLATAFORMA PUMPGO da CONTRATANTE, nos termos do items acima, não exime a CONTRATANTE das obrigações estabelecidas neste CONTRATO, como, por exemplo, a devolução dos EQUIPAMENTOS dados em comodato; o pagamento do preço ajustado pelo período de utilização; a manutenção da integridade física dos EQUIPAMENTOS e o pagamento das multas, sanções e indenizações aplicáveis.
A nossa aplicação foi desenvolvida com foco na eficiência e segurança na gestão de dados. Implementamos práticas e tecnologias avançadas para garantir que todas as informações sejam tratadas de maneira responsável, confidencial e escalável.
Política de Privacidade
Todo o Processamento de Dados Pessoais estará sujeito a esta Política de Privacidade, portanto, caso um Titular não concorde com esta Política de Privacidade, não poderá fornecer nenhuma informação que deva ser registrada em um dos Bancos de Dados da PumpGo.
PumpGo, compromete-se com a segurança dos Dados que lhe são fornecidos e, consequentemente, compromete-se a dar-lhes a devida utilização, bem como a manter a confidencialidade exigida em relação aos mesmos de acordo com o disposto nesta Política de Privacidade e na legislação existente sobre o assunto. De acordo com o disposto neste documento, no momento em que os Titulares submetem os seus Dados Pessoais para serem recolhidos nas Bases de Dados Truora, entende-se que os referidos Titulares aceitam e sabem que o Tratamento dos referidos Dados Pessoais estará sujeito ao presente Política de Privacidade.
Os Dados Pessoais poderão ser transferidos a seus acionistas, Pessoas Vinculadas e/ou Relacionadas, bem como a terceiros e autoridades judiciais ou administrativas, sejam pessoas físicas ou jurídicas, colombianas ou estrangeiras, nos casos em que a transferência ou transmissão de dados seja necessários para realizar os usos e atividades autorizados pelos Titulares de acordo com o objeto social da PumpGo. Em todos os casos, a troca dessas informações deve estar sujeita aos requisitos estabelecidos desta Política. Da mesma forma, as informações devem ser mantidas sob estrita confidencialidade e serão submetidas a um tratamento rigoroso, respeitando os direitos e garantias de seus titulares.
A Truora pode usar provedores de serviços e processadores de dados trabalhando em seu nome. Esses serviços podem incluir serviços de hospedagem e manutenção de sistemas, criptografia, serviços de análise, serviços de mensagens de e-mail, serviços de call center, serviços de entrega, gerenciamento de transações de pagamento, controles de solvência e endereços, entre outros. Consequentemente, os Titulares entendem que ao fornecer informações à PumpGo, estarão automaticamente concedendo a esses terceiros autorização para acessar seus Dados Pessoais.
Portanto, PumpGo se compromete a tomar todas as medidas necessárias para garantir que tanto os prestadores de serviços quanto os processadores que trabalham em nome da empresa e outros terceiros autorizados de acordo com esta Política de Privacidade, protejam, em todos os casos, a confidencialidade das Informações Pessoais sob seus cuidados.
PumpGo pode coletar informações de domínio público para complementar os Bancos de Dados. A referida informação será dado o mesmo tratamento indicado nesta Política de Privacidade.
Gestão de Dados
Estrutura e Armazenamento
Os dados são organizados em uma arquitetura robusta, utilizando um banco de dados relacional/não relacional (especifique o tipo usado, como MySQL, PostgreSQL, MongoDB, etc.), otimizado para alto desempenho. Além disso, integramos camadas de cache para acelerar consultas e melhorar a experiência do usuário.
Segurança de Dados
Adotamos protocolos rigorosos de segurança, incluindo:
Criptografia: Todos os dados sensíveis são criptografados em trânsito e em repouso utilizando padrões como AES-256.
Autenticação: Suporte a autenticação multifator (MFA) e integração com protocolos seguros como OAuth 2.0.
Controle de Acesso: Políticas granulares de acesso garantem que apenas usuários autorizados possam visualizar ou manipular informações.
Governança e Conformidade
Estamos comprometidos com a conformidade às principais regulamentações de proteção de dados, como LGPD e GDPR, para proteger a privacidade dos usuários. Os dados são armazenados e processados em ambientes seguros, com auditorias regulares para manter a integridade do sistema.
Integração de Serviços
A aplicação integra de forma segura os serviços de terceiros, garantindo que os dados compartilhados entre as plataformas sejam validados e tratados com transparência.
Monitoramento e Backup
Implementamos ferramentas de monitoramento em tempo real para detectar anomalias e garantir a disponibilidade do sistema. Backups automáticos são realizados regularmente, permitindo recuperação rápida em caso de falhas.